晚上顾客问价没人接,
明天就去隔壁。
让本地车厂 24 小时接待线上顾客,并让顾客直接 Online 给钱。
顾客找 tyre、battery、engine oil、alignment,很多时候不是白天走进店。他可能晚上 8:30 才下班,打开 Google 比较几间车厂。
Klinikar.ai 是车厂的 24 小时线上店面与接待系统。你可以自己 upload 产品和服务,系统先问清楚需求,懂的顾客可以直接 checkout 下单。
Service Package
顾客不是没有找车厂。是你关门后,没人接住他。
白天,顾客上班。晚上,顾客才有时间处理车的问题。轮胎磨了、battery 弱了、service 到期了,他今晚就会 search。
- 线上资料不清楚,顾客不知道你做什么。
- 只有 WhatsApp 按钮,晚上没人回,他就去下一间。
- 很多车厂不是技术不好,是顾客在线上已经被别人接走。
把线上询问,变成清楚需求、booking 和现款。
Klinikar.ai 不是只放资料的普通网站。它是给车厂用的线上店面、接待系统和 checkout 流程。
你的店可以关门,但你的线上店面不能睡觉。
老板要休息,staff 也要休息,但顾客 search 没有跟着你的营业时间。Klinikar.ai 让你的车厂有一个完整的 24 小时线上店面。
- 自己 upload tyre、battery、engine oil package 和服务。
- 顾客看到位置、服务、价格和可预约内容。
- 不用等你开门,系统先接住需求。
顾客清楚自己要什么?直接让他 checkout 给钱。
明码标价的服务和产品,顾客可以直接放进 cart、选择时间、线上付款或给 deposit 下单。减少一来一回的 WhatsApp 等待。
- 顾客省时间:不用反复问 booking 和价钱。
- 老板更安心:顾客给了钱才来,减少 no-show。
- 0% 抽成:钱直接进车厂绑定的户口。
Checkout
顾客如果不懂车?系统会一步一步帮他弄清楚。
顾客只打“几多钱?”或“有 stock?”时,chatbot 会像专业接待员一样,先问清楚车款、tyre size、预算和几时来。
- 把没头没尾的问题整理成可跟进资料。
- 隔天 staff 更快报价和安排。
- 让顾客感觉有人在接待,而不是等到明天。
断货不等于丢单。
店里刚好没有这个 size,不代表顾客一定要走。Klinikar.ai 先把顾客需求整理好;如果连接供应库存,也能协助整理可询价选择。
- 不用每个 size、每个 brand 都压满在店里。
- 先留住顾客机会,再处理报价。
- 冷门 size 也有下一步,不是直接一句“没有 stock”。
隔天开店,看到的是完整对话和 paid orders。
晚上系统先接、先问、先收单。隔天早上,你看到的不是一句没头没尾的“Boss 几多钱?”,而是清楚可处理的订单和线索。
- Paid checkout orders:顾客 booking 好时间,直接等他来。
- 整理好的 enquiry lead:车款、size、需求和预算齐全。
- 自动 follow-up 问了价钱还没决定的顾客。
面对外资和中国大集团进场,本地传统车厂靠什么打?
大资本有 budget 砸 App、系统、价格战和自动化体验。本地 traditional 车厂如果只靠等 walk-in,或靠 staff 慢慢回 WhatsApp,生意只会越来越难做。
给本地老板的武器
Klinikar.ai 帮你建立不输大集团的 24 小时线上门面、自动化接待和 online checkout 体验。
科技在系统里,人情味留在你店里
你用科技接住顾客,但保留本地车厂独有的人情味、灵活性和 trust。
为什么坚持 0% 抽成?
做车厂 margin 已经很薄。我们要帮你赚钱,不是来抽你的血。你卖多少,就拿多少。
第一批合作车厂创始价。全配套 0% 销售抽成。
这不是普通 discount。是给愿意一起武装起来、守住本地市场的车厂。
适合刚开始 online 的车厂
先让顾客找得到你、看得懂你、联系得到你。
- 线上车厂基本页面
- 地址、地图、营业时间
- 服务展示与 WhatsApp 入口
适合认真想接住 online 顾客的车厂
漏单变接单,接单变现款。接回一两个原本会漏掉的顾客,系统就回本。
- 0% 销售抽成
- 自主上传产品 / service package
- 顾客 online checkout & 支付
- 24 小时 chatbot 接待 & 询价整理
- WhatsApp lead 交接 & 每月机会报告
适合想长期做 online 顾客经营的车厂
把线上接待升级成长期顾客增长。
- 包含 RM299 所有内容
- Campaign 支持
- 高级库存连接(按设置开放)
- Follow-up 自动化(按设置开放)
加入 Klinikar.ai 前,车厂老板常问的问题。
顾客已经 online。不要把本地市场拱手让给别人。
白天 staff 忙,晚上车厂关。如果你的店不能直接 checkout 下单,没人及时回复,顾客就会被大集团和线上对手抢走。